Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: ngày 5 tháng 6 năm 2026
1. Cam kết bảo mật quyền riêng tư
Tại Kido Platform, chúng tôi coi trọng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ trên website kido.id.vn. Chúng tôi cam kết tuyệt đối tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện đại, đảm bảo tính minh bạch đối với mọi dữ liệu người dùng.
2. Thông tin thu thập
- **Đối với dịch vụ Hộp thư tạm thời (Tempmail):** Chúng tôi **không thu thập** bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào (như họ tên, địa chỉ IP thực, hoặc vị trí địa lý) khi bạn sử dụng tính năng tạo email tạm thời ẩn danh. Mọi thư nhận được trong hộp thư tạm thời chỉ được lưu giữ tạm thời trên hệ thống và tự động xóa vĩnh viễn theo chu kỳ.
- **Đối với tài khoản thành viên đăng ký Premium:** Chúng tôi thu thập thông tin tên đăng nhập (username) và địa chỉ email đăng ký nhằm mục đích cấp quyền sử dụng các tính năng cao cấp và quản lý tài khoản thành viên.
- **Đối với thông tin thanh toán:** Khi thực hiện thanh toán qua Google Pay, mã token giao dịch an toàn sẽ được truyền trực tiếp đến hệ thống cổng thanh toán liên kết. Chúng tôi hoàn toàn **không lưu trữ** thông tin chi tiết thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn trên máy chủ của Kido.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
- Xác thực tài khoản người dùng và nâng cấp quyền truy cập dịch vụ Premium.
- Xác nhận giao dịch mua hàng và kích hoạt gói dịch vụ (Tempmail Premium, Neeko Mod Skins, các gói Thiết kế Web).
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các khiếu nại kỹ thuật và giao dịch thanh toán.
- Cải thiện chất lượng và tối ưu hóa hiệu năng vận hành của website.
4. Chính sách lưu trữ và Xóa dữ liệu
- **Hộp thư email tạm thời:** Nội dung thư và tệp đính kèm trong các hộp thư tạm thời sẽ được lưu giữ tạm thời trong vòng tối đa **24 giờ** kể từ thời điểm nhận thư, sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu và không thể phục hồi.
- **Tài khoản người dùng:** Dữ liệu tài khoản thành viên được bảo lưu và mã hóa an toàn trên hệ thống. Người dùng có quyền gửi yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ của chúng tôi, mọi thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản sẽ được gỡ bỏ hoàn toàn khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ làm việc.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Kido cam kết **không bán, cho thuê, hoặc chia sẻ** thông tin dữ liệu của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc mục đích thương mại khác. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật quy định.
6. Công nghệ bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất bao gồm giao thức mã hóa dữ liệu truyền tải SSL/TLS, cơ chế mã hóa mật khẩu đầu cuối một chiều, tường lửa ứng dụng web (WAF) để ngăn chặn các cuộc tấn công đánh cắp dữ liệu. Đồng thời, mọi hoạt động kiểm tra an ninh hệ thống được thực hiện định kỳ để đảm bảo tính an toàn tối đa cho website.
7. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin vui lòng gửi email về hòm thư hỗ trợ chính thức: [email protected].